12月20日,江南秘境公司圍繞安全責任制落實、游船艇航行安全、食品安全與管理、服務提升等方面組織開展培訓會。本次培訓會,特邀請到杭州港航管理局領導汪培杰主任、張煥昌主任、馬春超隊長等領導進行專題授課。
本次培訓會,采取內培+外訓形式,通過案例分析和知識普及方式,深入淺出,讓參會人員進一步了解了食品安全、游船艇航行及旅游突發(fā)事件應急處置的標準和流程,進一步提升景區(qū)的應急處置能力和員工的安全意識,提高接待服務水平。
會上,江南秘境副總經理鄧鋒強調:“旅游安全無小事,安全生產工作只有起點,沒有終點”。
在這辭歲迎春之際,鄧鋒提出以下四點要求:
一是要加強安全知識學習能力、提高安全認識,將理論知識運用到景區(qū)運營實際操作中,狠抓落實“一崗雙責”責任體系;二是要做好應急預案,加強安全實踐演練,不斷提高應急事故處理能力;三是加強景區(qū)大型設備、新植入業(yè)態(tài)及食品安全排查管理,做到排查有臺賬、隱患早預防;四是進一步優(yōu)化景區(qū)服務建設,提高接待服務意識,積極營造和諧、文明、放心景區(qū)氛圍,充分彰顯江南秘境服務品質,以實現景區(qū)2020年安全穩(wěn)定運營目標。